Отзыв о салоне красоты «Лето»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Почему то не могу удалить свой отзыв.ОТЗЫВ ОТ 04,03,2015-МОЙ
    06.03,2015 мне позвонила администратор, уточнила случившуюся ситуацию, извинилась за произошедшее. Объяснив тем, что на момент моего визита работала новый администратор и предложили мне компенсацией пилинг и процедуру моментального загара, на которую я не попала, бесплатно. В итоге съездила и наконец-то всем осталась довольна и салон и процедурой и персоналом! Получается дело все было не в салоне, а в конкретном сотруднике, которая, как мне сказали, больше уже не работает.Так что смело советую этот салон.Данный поступок по итогу говорит наоборот об ответсвенном отношении к клиентам.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Более безответсвенного персонала еще ни в одном салоне не встречала. Моя запись на моментальный загар была 01,03,2015 на 11 утра. Перед выездом им позвонила,спросила все ли нормально с моей записью и стоит ли приезжать,мне сказали, что да,меня ждут. По приезду в назначенное время посадили на диван и только через 15 мин вспомнили про меня и сказали, что свою заказанную услугу я не получу,так как мастер приболел. Так что что мастерам, что на ресепшене женщине абсолютно все равно на такие мелочи как обман клиентов их потраченные нервы и деньги. То что людям приходится тратить время на дорогу ,чтоб по приезду только узнать,что процедуры не будет. Так еще и позвонила заранее. Этот безответсвенный салон испортил все планы и настроение.Если вам все равно попадете на процедуру или нет,узнавать об этом бесполезно,то идите в этот салон. настолько была шокирована поведением персонала, что даже забыла книгу жалоб попросить.