Отзыв о сантехнических услугах «СК КолОсс»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Этот ремонт не совсем удался. Работа мастера Яна мне не понравилась. Мастер работал колхозно из-за нехватки материалов. Но я материалы брала в этой же фирме Колосс, можно же было сказать мне...или дозаказать материалов. Мало того, что была задержка с ними...то ещё и начались косяки...
    Я долго не думала.. позвонила по телефону поддержки, вот этому 8 499 391-2310, и оставила заявку. Ответ я получила в течении дня.
    Я обьяснила представителю всю проблему, старалась как-то мирно поговорить.
    У меня вежливо попросили прощения, и обещали выслать на обьект другого мастера с технологом., но просили немного подожать, так как сезон и много заказов....
    Мастер Борис оперативно взялся за переделку. В процессе все проблемы обсуждались. Плохо и то, что косяки и переделки затянули сроки...
    Дополнительных денежных средств с меня не взяли. По своей инициативе выделили мне денежную компенсацию - было очень приятно.
    Вот так прошел мой ремонт санузла в общих чертах.
    Будьте бдительны, вовремя обращайтесь в компанию по поводу косяков.
    Плюс компании от меня за то, что всё разрешилось без конфликтов.