Отзыв о сантехнических услугах «Универсал-групп»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Согласна с предыдущим отзывом. Тоже начиталась положительных отзывов. Но Увы! Два раза обращалась в эту компанию и оба раза осталась ни с чем. Зря потраченное время ожидания. Первый раз заказывала установку счетчиков. Предварительно отсылала фото места установки ( на пластиковых трубах). Диспетчер сказала, фото получили, нет никаких проблем, просто нужно доплатить будет 1500 рублей за допработы на пластиковые трубы. Время с трех до шести. Мастер появился только в 19.30 и сказал, что фото он в глаза не видел, никто его ни о чем не предупреждал, и у него нет с собой специальных фитингов на пластик. Соответственно расстались. День пропал.
    Прошло время, подумала, может второй раз получится. Второй раз вызвала на другую квартиру на поверку счетчика. Выгодные условия, быстрые сроки. Диспетчер записала на через неделю, опять с трех до шести. В 19.30 никого не было, никто не звонил. Перезвонила сама, оказывается мастер перенес все заявки на следующий день. Это как? Жалко меня никто не предупредил, ни мастер, ни диспетчер. Опять потерянный день. Не дорожат клиентами, если не сказать хуже. Где-то имеется слабое звено между исполнителем и клиентом.