Про-Сервис

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

11 отзывов о сервисном центре «Про-Сервис»

  • рекомендует
    не рекомендует

    сдала в сервис телефон Lg spirit....пожаловалась на динамик(меня не слышали)!прошло 30 дней....вернули,на месте не проверила-не было с собой сим карты(((принесла домой,включила.....и вуаля-меня не слышно-день сурка!!в квитанции указали,что сменили плату-ну зачеееем????ведь телефон работал исправно,вот только динамик....позвонила в сц(8(812)449-09-84)-передо мной не то что бы извинились-так меня ще и обругали-мол я тупая(все они сделали)
    есть подозрения,что они поменяли мою новую плату на какое то старье,а по неисправности ремонт не произвели!
    ремонт выполнял рукожоп,не постесняюсь этого слова,Писцов Александр Сергеевич
    Это явное мошенничество!!!
    Люди!выбирайте другие сервисные центры!!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    ООО "Про-Сервис" не только не ремонтирует товары ,но еще и удаляет из них зачемто все данные. Я приобрела смартфон ZTE Blade G Lux.Недостатки стали проявляться сразу по истечении 2-х недель которые даются на возврат товара. Во первых сам телефон на 15-й день покупки начал виснуть и глючить. При включении камеры лампочка вспышки начинает мигать и телефон мало того что ничего не снимает,так еще и греется. Отключить телефон в таком состоянии не представляется возможным, только вытаскивать батарею. Другими словами телефон рассчитан на нормальную работу только на 14 дней когда его еще можно вернуть,так как на 15-й день он начинает виснуть и глючить а вернуть его обратно или отремонтировать в сервисных центрах "Мегафона" не представляется возможным. Я сдала свой телефон им на ремонт (Тех.лист № А9М01035696) 12.07.2015 г. Причем принимали его в ремонт 25.06.2015 а на тех листе стоит дата приемки 12.07.2015. В итоге мне его вернули через 10 дней с формулировкой "дефекты не подтвердились" хотя эти дефекты видно даже ребенку. Белов Михаил Владимирович который является инженером смены благополучно подписал акт о том что он не увидел что телефон находится в нерабочем состоянии и отправил мне его обратно с курьером. После того как я включила телефон и увидела что там ничего не изменилось за исключением того что они удалили все мои контакты и приложения, я позвонила в сервисный центр описав свою проблему, на что мне ответили что раз меня что-то не устраивает сдавайте телефон на ремонт повторно и ждите еще до 45 дней. Еще одна деталь, при покупке телефона уточняли у менеджера насчет гарантийного ремонта где он осуществляется ,в какие сроки и.т.д. на что получили четкий ответ что у них свой сервисный центр и проблем с этим не будет. В итоге проблемы появились практически сразу а насчет своего сервисного центра в тех листе указано (Продавец товара-Сторонний продавец) А самое главное непонятно для чего меняют даты приемки товара и где находился мой телефон в период с 25.06.2015 по 12.07.2015 г и для чего удалили из него все мои контакты и прочие данные если в итоге они не обнаружили в нем никаких проблем. А еще в отчете почему-то есть графа (Согласована стоимость до 3000)хотя я его покупала за 4490 руб. и откуда взялась сумма 3000 и с кем она согласована тоже непонятно.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Сдала телефон через курьера
    14го ноября он уже был в филиале в Царицыно (это мне сказали в курьерской службе)
    Неделя прошла телефон в базе не зарегистрирован
    Я хочу отказаться от диагностики и ремонта и забрать тел тк ряждом с домом мне его сделают быстрее
    Но оператор говорит что мне отдать тел не могут
    И телефон в базе не зарегистрирован
    Я сейчас буду писать письмо ген директору конторы и заявление в полицию

  • рекомендует
    не рекомендует

    ОСТОРОЖНО!!!ЛЮДИ!!!ПОДМЕНЯЮТ РАБОЧИЕ ЗАВОДСКИЕ ДЕТАЛИ СМАРТФОНОВ НА НЕПОНЯТНЫЕ ПОЛУРАБОЧИЕ,КОТОРЫЕ ПЕРЕСТАЮТ РАБОТАТЬ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ. Мой случай такой: принесла свой смартфон LG OPTIMUS L9 по гарантии(глюк ПО) перепрошивали мне его 3 недели!!!И что вы думаете,через месяц полетел динамик,так как уже гарантия прошла,знакомый парень при мне его вскрыл и при мне хотел заменить его на новый,и что вы думаете,на месте моего заводского обнаружили какой-то старый левый динамик,с непонятных времен и производства, весь потертый и покоцанный. ВОТ ПОЧЕМУ ЭТИ КОНИ ПЕДАЛЬНЫЕ ДЕРЖАТ ВАШУ ТЕХНИКУ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ,ВЫТЯГИВАЮТ ИЗ НЕЕ ВСЕ НОВОЕ, РАБОЧЕЕ,ЗАВОДСКОЕ С ЦЕЛЬЮ НАЖИВЫ!!!НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Здравствуйте! хочется тоже поделиться печальным опытом. Ужасный безответственный сервис. Много говорят и мало что делают. Сроки нарушают, цены придумывают как нравится. Сдавала ноутбук. залитие было. сделали прочистку и смену платы. Пришли забирать... как не печатались половина букв, так и осталось. Оставили снова ..на ПОВТОРНУЮ диагностику. снова прождали неделю... (обещали изначально 3 дня на диагностику и быстрый ремонт) в итоге названивать пришлось самой. ничего толкового не отвечали... после очередного моего звонка неожиданно выяснилось, что нужна смена клавиатуры. Стоимость с 4000 поднялась почти до 11000!!!! при этом сказали, что снова нужна прочистка, которую они якобы уже делали)) Я начала возмущаться..пришлось в третий раз ехать в сервис. пошла к руководству. В конце разговора я псевдо руководством выяснилось, что это не руководитель и у этой женщины нет полномочий на решение таких вопросов. ушла. прождала еще 3 дня... позвонили...еле выбили скидку. на 1000. При том, что если они меняют клавиатуру, то чистка не нужна была вовсе!!!!..ладно....снова прождали неделю... наконец-то разрешили забрать... поехали в ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ! на первый взгляд все работало,заплатили, забрали. Дома решили включить фильм. не работает правый динамик! (до этого он прекрасно работал!) + на новой клавиатуре маленький скол сбоку) ! Заметили, когда уже забрали. Завтра снова будем звонить и уже в ПЯТЫЙ РАЗ повезем ноутбук и будем с ними разбираться!! Персонал безграмотный! Обслуживание ужасное! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ И БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ!

  • рекомендует
    не рекомендует

    11.01.2013 Я сдал мой смартфон Galaxy S Advance
    Приемщик: Маркелов. ТехЛист A9M02000684.
    Определили что телефон залит водой. Случай не гарантийный. Стоимость ремонта 3600р.
    Т.к. запчастей небыло что бы сразу починить, так что пришлось оставить. Ремонт в течении 3х дней. Мы вам позвоним....
    14.01.2013 Вечером звонка так и нет. Позвонил сам. Мне ответили: "У вас с зарядкой все в порядке, проблемы с платой клавиатуры. Стоимость ремонта 4500р." "А по гарантии это чиниться?" "Да" "Ок, чините" "Ок, привозите гарантийник"
    15.01.2013 Поехал в сервис отдать гарантийник.
    17.01.2013 Звонок из сервиса. Ваш телефон отремонтирован. Приезжайте - забирайте.
    18.01.2013 Приехал в сервис уже в 3й раз.
    Принесли телефон. Говорят: "Оплатите 200 руб." "За что? Вы же ремонтировали по гарантии!"
    Стали разбираться. Оказалось телефон не отремонтирован. Проблема действительно в том что в телефон попала вода...
    Пока жду телефон. Надеюсь его отремонтируют...
    Поеду в 4й раз – надеюсь отремонтируют

  • рекомендует
    не рекомендует

    Здравствуйте. Хочу сообщить о безобразной работе вашего центра по адресу - СПб пр.Просвещения д.19
    10.09.2012 я отдала в ремонт телефон SAMSUNG GT-19003 GALAXY S 4GB WHITE - ПРОБЛЕММА - ВСЕГО ЛИШЬ РАЗБИТ ДИСПЛЕЙ-ТОЕСТЬ ЗАМЕНА ПАНЕЛИ
    в тот же день отдала в ремонт гаджет TEXET TN -606 - проблемма-завис
    По итогу работы ВАШЕГО центра--- гаджет отдавали чинить 3 раза и так он и не работает, причем деньги за ремонт еще не вернули!!!!!!!!!!!!
    Телефон чинили ровно 1 МЕСЯЦ!!!!!!!!!!!! -это такая сложная работа????заменить панель??? или зап части из АМЕРИКИ ДОСТАВЛЯЮТ??? В Вашем центре 10.10.2012г я оставила претензию!!! После чего через 15 мин. позвонили из центра и предложили заменить панель за 11000р!!!!!!!!!!! через еще 5 мин. предложили уже за 6000р Зап части моментально образовались в мастерской. Что за безобразие творится в Вашем центре???? Я предупредила Вашего сотрудника и считаю должным предупредить Вас - я буду обращаться в коммитет по защите прав потребителей. Условия Вашего договора - не соблюдены!!!! Телефон мне не возвращен. Надеюсь на адекватный ответ на мою претензию.

  • рекомендует
    не рекомендует

    ВСЕМ КТО ПРОЧТЕТ... ЛИЧНЫЙ ОПЫТ ТАК-СКАЗАТЬ, ЖАЛЬ ЧТО ТЕЛЕФОН ИЗГАДИЛИ МОЙ SAMSUNG STAR II DUOS СДАВАЛ В ЭТУ КОНТОРКУ СЕЙ АППАРАТ СТОИМОСТЬЮ БОЛЛ 5000 РУБЛЕЙ НА ПРЕДМЕТ ТОГО ЧТО ОН НЕ ВИДИТ ВТОРУЮ СИМ КАК НЕ ПЕРЕСТАВЛЯЙ ИХ В СЛОТАХ И НЕ ПЕРЕЗАГРУЖАЙ ТЕЛЕФОН, ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ПОЗВОНИЛИ, Я "ПОЛЕТЕЛ" РАДОСТНЫЙ К НИМ И О ЧУДО ВСЕ РАБОТАЕТ ВСЕ ХОРОШО ТИПА-ПЕРЕКЛЮЧАЕТ, ЗВОНИТ, РАЗУМЕЕТСЯ КАК ТЕЛЕФОН ЗАРЯЖАЕТ Я НЕ ПОСМОТРЕЛ-ТАК-КАК ДАННАЯ ОПЦИЯ ДО ИХ РЕМОНТА РАБОТАЛА "НА УРА" ПРИЕХАЛ ДОМОЙ-ЗАРЯД ПОЛНЫЙ, НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ РЕШИЛ ПОДЗАРЯДИТСЯ-НЕ ЗАРЯЖАЕТ... СТРАННО, Я В СЕРВИС ТАК И ТАК-ВНИМАНИЕ-АППАРАТ ПРИНИМАЮТ ОПЯТЬ ВСЕ НОРМУЛЬ, ПОТОМ ЧЕРЕЗ ПАРУ ДНЕЙ НАЧИНАЕТСЯ ПОЛНАЯ ХРЕНЬ-ТЕЛЕФОН ТИПА НЕ ПОДЛЕЖИТ РЕМОНТУ-ОН ЗАЛИТ, КАКОЙ НА-ХРЕН ЗАЛИТ-ОТВЕЧАЮ ВЫЖ ЕГО ПРИНЯЛИ ЧИН-ЧИНАРЕМ (ПРИ МНЕ МУЖИКУ ОТКАЗАЛИ СРАЗУ ПО ПОВОДУ ЗАЛИТИЯ) ДА И ПОВТОРНАЯ СДАЧА БЫЛА ПРАКТИЧЕСКИ СРАЗУ ТО-ЕСТЬ ОДНО ПОЧИНИЛИ-ДРУГОЕ СЛОМАЛИ, А ТЕПЕРЬ МНЕ ПАРЯТ ЧТО Я САМ ЗАЛИЛ КОНТАКТЫ, НО ПО-ЛОГИКЕ В РЕМОНТЕ БЫЛ СРАЗУ ОТКАЗ, ДА Я В ТВЕРДОЙ ПАМЯТИ И ЗНАЮ, ЧТО ЗАЛИТИЯ НИКОКО-ГО НЕ БЫЛО... ХРЕН С НИМ С ТЕЛЕФОНОМ-ВСЕ В ЭТОМ МИРЕ ВОЗДАСТСЯ КАЖДОМУ ПО ДЕЛАМ ЕГО-ПИШУ ЭТО ПРОСТО ДЛЯ ЛЮДЕЙ-ПРЕДОСТЕРЕЧЬ-РАЗВОД ТАМ ПОЛНЫЙ В ЭТОЙ КОНТОРЕ! ПРОСТО ОТ ТАКОЙ НАГЛОСТИ (С УЛЫБОЧКОЙ!) И РЕШИЛ НАПИСАТЬ!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Первый раз,когда пользовалась услугами на Смоленке оценить могу на 4. 2й раз - ЕДЕНИЦА! Во-1х,на сообщили,что телефон сделан.Звонила сама,хотя при сдачи в ремонт сказали,что сообщат. 2е- пришла к 9 сервис,сейчас 10-47,обслужили только 2х человек.Прием и выдача в одной очереди у 1го окна.Хотя менеджер(девушка),которая у меня принимала телефон,сидит в след приемном окне и ничего не делает!,а еще 1 инженер ушел с приема и уже более часа отсутствует. На вопрос"Где он?" ответ "Ушел по делам" Сдающий телефон сидит у приемщика уже 40 минут и читает книгу,а приемщик .....наверное уже начал ремонт :) В общем,на просьбу вызвать начальство,ответили,что ничего не измениться. СЕРВИС ПО- РУССКИ! Или что это? После возмущений персонал просто поставил табличку"В связи с модернизацией....неудобства"
    А мы тут при чем?

  • рекомендует
    не рекомендует

    Мне нужно было поменять дисплей в моем коммуникаторе. Сам дисплей я купила новый (места знаю где дешево). Нашла ремонт «Про сервис» на Карманицком переулоке, дом 9, это метро «Смоленская. Поехала туда без надежды получить мой девайс сразу. Запаслась деньгами, что бы сделать срочный ремонт. Но была приятно удивлена, что ремонт с моей деталью сделают при мне без срочного тарифа. Вход в сервисный центр выполнен в желтых тонах- солнечное настроение. Работает сервис без выходных, что облегчает многим людям жизнь. Пока я ждала, то обратила внимание на то, что люди приносят в сервис ноутбуки. Одна девушка спрашивала меня про цены ремонта плеера айпод. Но я не знала, я даже не знала сколько будит стоить замена моего дисплея. Заплатила я не много, сейчас не вспомню сколько- где- то в районе 500 рублей. Но не берусь точно утверждать. Дали бумагу, гарантию на работу. Все отлично, мне понравилось.

Другие места с характеристиками: