Отзыв о сервисном центре «Про-Сервис»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Здравствуйте! Я – «счастливая» обладательница cмартфона Galaxy S6 edge. Был куплен 19.07.2015. Через 1.5 недели (раньше не было возможности и времени испытать) обнаружила, что телефон постоянно теряет спутники, теряет местоположение в городе и на открытой местности, геотреки выглядят как хаотичные ломанные линии и расстояния получаются минимум в два раза длинней реальных, ну и т.д … Т.к. покупался девайс не только для общения по телефону и интернета, а как и навигатор тоже, не говоря уже о всех возможностях этого чудесного смартфона, то стало ясно, что мне крупно неповезло! Флагман, дорогой смартфон и с ТАКИМ дефектом!!!
    Дали адреса сервисцентров в тех.поддержке samsung. Ну что же делать, пошла, куда послали.
    Первым попался Сервисный центр «3Gzone» на ул.Новочеремушкинская, д. 57. Там забрали телефон для прошивки операционки, типа это поможет, не выдав никакой бумажки…??? Через 40 мин. отдали, опять без бумажки, где было бы написано, что делали со смартфоном. Слава богу отдали! И не поцарапали. И на этом спасибо! Поехала тестить по городу – вижу не помогло, только все мои проги и установки снесли. Пришлось ехать в другой рекомендованный сервис - ООО «Про-Сервис» на ул. Марксистской 3. Там я объяснила ситуацию, что телефон прошит позавчера и это не помогло. Приёмщик кивал понимающе, думала, что всё будет ок! НЕТ! Через три дня мне вернули телефон, ОПЯТЬ ЕГО ПЕРЕПРОШИВ! И заявили, что всё работает. Я там же на месте скачала GPS-test, вышла на улицу –НЕ РАБОТАЕТ! Попыталась поговорить с инженером, который делал – его зовут Карандышев Рустам Рафаэльевич – сказал, что проверил. Смотрю - врёт и не краснеет, т.к. менеджер на выдаче сказала, что инженеры не имеют права выходить на улицу, сидят в суперчистой мастерской в белых халатах! Уважаемый Р. Карандышев, хватит просиживать штаны, смените род деятельности, вы - некомпетентны! И ещё, когда мне выдали квитанцию о приёме, то нашли какие-то потёртости на корпусе моего совершенно новенького, из стекла и металла, смартфона. P.S. в следующем сервисе их уже не нашли, наверно, растворились сами собой! Потом я прочитала в отзывах об этой конторе, что они всем это вписывают маленьким шрифтом, чтобы свою косорукость прикрыть. УЖАС! Если бы я знала, что так всё будет, - никогда бы не купила этот продукт! Столько нервов и времени. SAMSUNG!!! Проверяйте свои сервисы, читайте отзывы, пока эти сервисы только вас позорят, а вы, наверное, за это ещё им платите!!!
    Итог: смартфон отремонтирован в сервисцентре ООО «СРСС», остался горький осадок от сервисов SAMSUNG, да и от самой компании. Я считаю, что смартфон такой ценовой категории должен перед продажей проверяться на заводе-производителе. Иначе грош-цена вашей репутации и продукции, SAMSUNG!

Те, кто не рекомендуют «Про-Сервис» предпочитают:

Wildberries
  • 0
  • 11
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Wildberries

Интернет-магазины
Дочки-Сыночки
  • 0
  • 3
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Дочки-Сыночки

Детские товары
Травматологический пункт, Детская поликлиника № 132
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Травматологический пункт, Детская поликлиника № 132

Травмпункты