Отзыв о сервисном центре «Твой Мобильный Сервис»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Обратились 07.11.2014года в "Твой Мобильный Сервис" по вопросу восстановления пароля Apple ID на телефоне айфон 5 s. Оказать услугу согласились в течении 2-х рабочих дней за 2500,00 руб. Мы тоже согласны были с этими условиями. Хотя всё это оказалось на словах!!!! так как в квитанции стоят мифические 45 дней БУДЬДЕ внимательны подписывая их квитанции....ляп на ляпе...гарантийное обслуживание...не гарантийное...
    По прошествии 3-х дней ждала и решила узнать судьбу нашего телефона (SMS на телефон так и не пришло). Телефон не был отремонтирован.....Позвонила через неделю и вот тут началось....ответа к ним от компании Apple не пришёл...предложили по номеру моего запроса самой отзвонить с целью ускорить продвижении моего вопроса....то есть помочь сервису в мобильности решения (прикольно).....потом придумали другую версию....что компания Apple всё же получила заявку НО ОТКАЗАЛА в помощи ремонта ВНИМАНИЕ!!!!! по причине поддельного чека при покупке....
    ТО ЕСТЬ сотрудники данного сервиса даже ничего не запрашивали у Apple...ОБЪЯСНЮ почему такой вывод - покупка телефона осуществлена в фирменном магазине "Ре Стор" ТРЦ "Золотой Вавилон"....А самое интересное что "Твой Мобильный Сервис" пошёл мне навстречу и отправил повторный запрос в Apple ЗАМЕТЬТЕ!!! по поддельному чеку....прикольно..(общалась аж с начальницей тех.службы этого сервиса...Надеждой.. Извините если не верно указала должность а может и имя....всё же покрыто тайной....фамилии пароли...жуть
    В итоге написала претензию.....жду 10 рабочих дней её рассмотрения. ЖДУ.
    Добавлю...обращайтесь в тех.поддержку компании Apple, слушайте их рекомендации, мне помогли в моём вопросе. Бегите сломя голову от этого центра, берегите своё время, деньги и НЕРВЫ.

Те, кто не рекомендуют «Твой Мобильный Сервис» предпочитают:

Без барьера
  • 0
  • 12
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Без барьера

Медицинские товары