Отзыв о строительной компании «Фартук.RU»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Обратились в компанию фартук.ру. на следующий день приехал замерщик, все детально замерили и обговорили. Пришёл счёт по эл.почте, внесли предоплату и отправили ответное письмо с цветом стекла. В ответ получила ответ что замерщик им не передал цвет стёкла и стекло белое стоит дороже, в итоге ценик вырос на 7 тыс, но предоплату уже внесли, решили оплатить, хорошо что я уточнил цвет стёкла, а то бы сделали обычное зеленое вместо осветленного. Через две недели позвонили в 11 вечера и сказали что утром приведут фартук, на мои слова что завтра мы не сможем реагировали мало, еле удалось донести до звонящего что завтра никак. Фартук привезли аж через 5 дней в четверг и тишина. Позвонила в центр офис спросила когда будет установка, обещали в понедельник. Звонит монтажник в понедельник и говорит что у него проблемы будет после обеда, после обеда ещё звонок, говорит будет во вторник. Вторник звон сама в 16.00 монтажник говорит будем сегодня но не знает во сколько, перезваниваю позже никто не берет трубку. Я думаю многие испытывали то чувство когда тебя тупо динамят два дня.Звон в офис, обещают решить проблему и о чудо в среду вечером звонок звонит монтажник будем завтра утром. Приезжают монтажники, начинают ставить стёкла, одно стекло получается в нахлест, записывают все на нашу кривую стену, хотя стены у нас нормальные, если их выравнить с ущербом для шкафчиков то получается волна вдоль столешницы 3 мм, я отказываюсь от приклейки фартука, менеджер Дмитрий мне заговаривает зубы что так и должно быть, он вообще всегда уверяет что так должно быть или так и было, без разборки дела. Вообще монтаж не удался, стекло начило крошиться по бокам, вся кухня была в мелких и не очень осколках стёкла. Но самое ужасное, что у нас поврежден навесной шкафчик в двух местах, ободраны обои и скол на дорогой стеклянной вытяжка, седых волос мне прибавилось, но Дмитрий как обычно утверждает что скол у нас был и вообще все так и было. Выслала ему фото на почту но ответа как всегда не последовало, дозвониться до него нереально, оставлять телефон тоже бесполезно не перезванивают.Как дальше решиться эта ситуация не знаю, но советую обращаться в фирму где хотя бы можно дозвониться до руководства.