Coral Travel

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

12 отзывов о туристической фирме «Coral Travel»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Один из самых надежных и проверенных временем туроператоров. Часто отдыхаем через этого туроператора...Турция...Египет...Кипр. Ниразу никаких накладок не было. Вылет задерживали, но это было из-за погодных условий. Менеджеры толковые, сразу понимают, чего хочет клиент.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Мошенничество в офисе турфирмы Корал Тревел, м. Южная ТЦ Глобал Сити
    Сотрудники офиса пользуются очень хитрой уловкой: сначала предлагают тур, устраивающий тебя по всем параметрам. И отель, и тип питания и цена… Потом предлагают «точно такой же» но на другие близкие даты (тогда, когда тебе удобно) и, о чудо, его цена почему-то выше (менеджер офиса пожимает плечами, не знаю цены не мы устанавливаем), а потом оказывается еще и условия там гораздо хуже! Но поздно что-то менять. Наслушавшись «песен» менеджера ты веришь, что тур действительно «такой же» и не задаешь повторно оговоренные ранее вопросы, ставишь подпись в договоре. Потом выясняешь, что … остался без питания… обед и ужин не включены в поездку… вот так

  • рекомендует
    не рекомендует

    Не отношу себя к числу "сложных" туристов, которым трудно угодить. "Вялые" стюардессы и однообразные завтраки меня не выводят из себя. Для меня турфирма нужна в первую чоередь, чтоб доставили без проблем из аэропорта в отель + представители помогли сориентироваться потом на местности. Так что я услугами Корал был доволен. Нормально встретили, без проблем заселили, представитель рассказал, куда можно сходить, что посмотреть. А у ж дальше мы своим ходом на машинке...

  • рекомендует
    не рекомендует

    ЭТО БЫЛ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ, когда мы купили путевку у Coral Travel (г.Москва, ул.Кировоградская, д.14, ТРК «Глобал Сити») !!!
    Путешествие было посвящено годовщине нашей свадьбы 31.08.2013г.!!!
    Об этом празднике мы задумались ещё в январе-феврале месяце, как будем отмечать и где!!!
    И тут у данного оператора увидела акцию «Раннее бронирование туров в Испанию». Я не думаю, что мало людей, летает по таким ранним путевкам и, естественно, по горящим. Поэтому нам было не страшно за полгода забронировать данный тур!!!
    Испания… Первый раз в такой стране. Эмоции переполняют. Отзывы только положительные от друзей.
    «Пусть тебе приснится Пальма де Майорка…» Пел Шуфутинский. Решено!!! Заманили!!!
    В феврале месяце мы заключили договор с Coral Travel!!! Испания, о.Майорка, даты – 30.08.2013г. – 05.09.2013г., отель - TONGA CLUB HOTEL 3* (всё включено) (курорт Кан Пикафорт) – 45000 руб. на двоих. Туристов - 4-е человека – две пары!!!
    Полгода пролетели незаметно и вот время пришло!!!
    Начну по порядку!!!
    1) Не спорю, на все интересующие меня вопросы в течение полугода туроператор отвечал вовремя и подробно как по электронной почте, так и по телефону!!!
    Минус есть. Предупредила, что звонить только мне, если что, но на всякий случай дали номера телефонов всех четверых! Тем не менее, несколько раз звонки поступали на другой номер человеку, который не занимался этим путешествием. Поэтому ставлю 4!!!
    2) ЗА НЕДЕЛЮ ДО ВЫЛЕТА звонок, опять же человеку, который этим путешествием не занимался. Долго объяснять и рассказывать как «по сломанному телефону» я пыталась выпытать у этого человека, что произошло и случилось, почему вдруг, поездка отменяется!!! Узнав первичную информацию, перезваниваю в Coral Travel!!!
    Не всё так страшно на первый взгляд)))
    Милая менеджер, чуть ли не ласковым тоном и голоском, начинает меня информировать о сложившейся ситуации.
    Т.к. отель не подтвердил им бронь наших номеров, мы можем Вам предложить на эти же даты, заметьте на ЭТИ ЖЕ ДАТЫ (её слова), другой отель на Майорке, либо же совсем другое направление, либо забрать деньги.
    Смешно, не правда ли?? Каким образом, скажите, пожалуйста, можно было «ПРОШЛЕПАТЬ» бронь отеля, если ты его ещё за ПОЛГОДА должен был забронировать его!!!! Слов нет, одни эмоции!!!
    Отменять поездку было не в кайф. Да и мы уже договорились встретиться на Майорке с друзьями (тоже пара – тоже отмечали там годовщину)!!!
    В итоге нам предложили отель LUNA PARK 3* (г. Эль Ареналь.) (всё включено). Даааа, совсем в другом районе, но ближе к Пальме, что непосредственно было плюсом)))
    Цену они оставили туже - 45000 руб. на двоих, но при этом, сказав, что мы за Вас доплатили, т.к. этот отель дороже, чем первоначальный.
    Но судя, по ценам на других сайтах LUNA PARK 3* был прилично дешевле, чем TONGA CLUB HOTEL 3*.
    Вы не турист – если Вас не развели)) Ахахаха))
    Ааааа!!! Причина – то в чем была таких махинаций?
    Мне ответили, что из-за того, что в Египте сейчас такая чепуха творится, то Испанцы предпочитают отдать путевки своим туристам, чем РОССИЙСКИМ. Простите, а Вы много испанских туристов видели на о.Майрка, особенно в районе Эль Ареналь и курорта Кан Пикафорт???
    Эль Ареналь - вообще немецкий курорт. Туда немцы ездят, как на дачу, отдыхать!!! Ладно, эмоции снова..
    В общем, встречай нас, Эль Ареналь - шумный райончик!!! Отметим наши годовщины там!!!
    За эти все махинации ставлю 1 с минусом огромным!!!!
    3) Визы… Всё было вовремя, в четверг вечером мы их забрали, в пятницу вылет. Единственный минус, пришлось ждать часа 2, пока приедет курьер и привезет их в офис. Хотя, можно было и приехать к ним позже, чтобы не ждать)) Ставлю 4!!!
    Почему обратила внимание на слова менеджера по телефону: «..путевка НА ЭТИ ЖЕ ДАТЫ!! » Объясню теперь.
    Когда забирала визы, заметьте, УЖЕ ЗАБИРАЛА ВИЗЫ, обратной дороги нет!!! Я мельком пробежалась по датам наших путевок и отдыха!!! И.. вот тут я удивилась. Конечно, сюда это слово не подходит, удивилась.
    Даты стояли с 30.08.2013 по 04.09.2013г. (Изначально, даты путевки были 30.08.2013-05.09.2013г.)
    В общем, обманутыми туристами во всех смыслах этого слова мы полетели на Майорку!!!!
    За такой обман, а собственно, дезинформирование по телефону, ставлю 1!!!
    4) Авиалинии.
    Домодедово – Майорка – S7AIRLINES - это было изначально написано в путевке и на их сайте в момент заказа путевки!
    Летели мы в итоге - nordwindairlines - на 4 часа задержали рейс, в аэропорту просидели 8 часов, потеряли целый вечер отдыха на Майорке, что нас не впечатлило.
    Конечно не вина туроператора, что самолет задержали!!! Тут минус я им не поставлю. Самолет - отличный, чистый, из стороны в сторону при турбулентности не кидает, стюардессы – приветливые, еда – достойная. 4,5 часа пролетели незаметно, при приземлении похлопали.
    Мы на Майорке!!! Уррррааа!!!!
    Майорка – Домодедово - URALAIRLINES
    Я - как ещё не совсем опытный турист – но имею представление чуть-чуть, что такое чартерный рейс. Ну, можно же людям подбирать вполне достойные самолеты, разве нет?
    Не буду долго глумится над тем, как мы летели с Майорки в Домодедово и как при приземлении наш самолет махал крыльями и, в конкретном смысле этого слова, помогал нам приземляться. Всё тряслось, всё скрипело. А при взлете, так вообще турбины перестали гудеть на несколько минут, все приготовились падать!!! Стюардессы – злобные, вялые. Кормили – достойно, но выбрать, что кушать, не дали. Самолет - чистый, но такое ощущение, что попали мы в годы 80-е..-90-е. Кресла – кожаные - из них лезет поролон. Столики почти все сломанные. Тряска при турбулентности такая…Жуть.. Мы из Домодедово в Серпухов ехали на двенашке по Симферопольке, нас и то меньше трясло, и ни так скрипело всё)))
    Ладно, приземлились, и, слава Богу, хлопали аж два раза. Первый, когда шасси коснулись полосы и второй раз, когда уже остановился самолет.
    В итоге, за все эти неурядицы, и если бы рейсы были регулярными, я не смогу им поставить наивысший балл!!! 2 как максимум!!!
    5) Встреча в аэропорту на Майорке, трансфер – Аэропорт – отель - Аэропорт – без нареканий!!!
    Оценка – 5!!!
    6) Отель. Я думаю, что отель не в их компетенции и не их задача, следить за тем, что и как там происходит, хорошо там или плохо. Но их задача поселить две пары рядом была выполнена!!! Нас поселили через один номер по одной линейке!! Ставлю 4, что не соседние номера!!!
    Отель – нам понравился, это кратко!!!
    7) Экскурсии – гиды – ничего не напишу. Т.к. брали машину на прокат и везде катались сами!!! Оценить не смогу!!!
    8) Информирование о выезде из отеля. Как и обещали, на ресепшене была папочка за день до вылета, в ней - вся информация о времени выезда из отеля и соответственно время вылета самолета. Помимо этого телефон у меня разрывался два дня до вылета. Трубку я не поднимала, т.к. был бешеный роуминг. Но я так поняла, что это звонил Coral Travel, чтобы предупредить о времени выезда. Ставлю 5 баллов!!! Ух..Щедрая какая я на оценки))
    Средний балл у меня получился – 3,2 – не самый худший, но будем судить адекватно))
    Думаю, что обо всем я написала, что касается услуг Coral Travel.
    Надеюсь, что мой отчет поможет будущим туристам!!!
    Удачи в выборе туроператора!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Мы тоже в Турции отдыхали с этой фирмой. Ничего нигде не задерживали. На каждом шагу представитель компании - проводит, проконтролирует. Информацию об отеле дали реальную.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Первый раз ездил в Турцию. Поехал c Coral Travel-Odeon Tours. Когда наш чартер в Екатеринбург задержали на 5,5 часов и мы стояли в порту Анталии, кинутыми Уральскими авиалиниями, только Odeon Tours приехал за нами в течении часа загрузил в автобусы и повёз в ресторан. Причём с нами были туристы Tez Tour и Neva tour. Их тоже Odeon Tours забрал. Привезли обратно в порт нас к самой регистрации. Вот так надо работать с туристами. В следующий раз поеду с ними только.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Ездили прошлым летом с мужем и детьми через Coral Travel отдыхать в Турцию! Скажу вам честно - один из лучших отдыхов в моей жизни!!! Во первых, мы выбрали обалденный отель - Majesty Club Kemer Beach! Такие отели я только в Таиланде пожалуй видела - зеленющая территория, и виллы! Номера чистенькие, убирали каждый день, обслуживание превосходное, еда - на высоте! И самое главное - чистейший пляж! Все, как в Таиланде прямо...Даже не верится, что находишься в Турции.
    По работе туроператора у нас не возникло вообще никаких замечаний. Нас встретили вовремя, довезли, отельный гид был всегда на месте, был очень вежлив с нами(русскоговорящий!)Никакого хамства или еще чего-то со стороны гидов ни встречающих ни провожающих я не заметила. Из экскурсий мы ничего не брали, т.к. не хотелось никуда уезжать из нашего райского местечка. Но с нами была пара они ездили в Памукале и в купальню Афродиты. Им безумно понравилось! Мы даже немного пожалели, что тоже не поехали..:(( Но ничего, в следующий раз как ни будь)

  • рекомендует
    не рекомендует

    Coral Travel замечательный тур оператор. И мне поверьте есть с чем сравнить. Даже на чужбине, в других странах они подбирают лучших гидов, хорошо говорящих по русски. Если бываешь за границей первый раз, лучше летать через Coral Travel, у них создана такая атмосфера, будто и в чужой стране ты не один, что все под контролем. Никто не оставит тебя без внимания и любые просьбы по возможности будут услышаны. Все настолько ответственно, что не к чему придраться. Я летала отдыхать через Coral Travel три раза и ни разу не пожалела. Компании авиа у них самые лучшие. Это очень важно. Внимательный подход и ответственность это их конек. Цены на туры приемлемые и существуют горящие туры... Для меня это самая лучшая компания тур операторов.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Очень люблю этого оператора, несколько раз летала от них в Турцию, да и туристов отправляла. Цены у них средние, не самые низкие, но и не высокие. Есть некоторые отели, которые представлены только у них. Менеджеры очень профессиональные всегда приятно общаться. Сколько слышала про задержки рейсов, с ними некогда у меня такого не случалось. Мне нравится как у них все оформлено на сайте, вообще его работа и дизайн. Самое главное, что с ними надежно летать на отдых, чувствуешь себя спокойно и уверенно. В основном они работают по Турции и Египту. Вот сейчас в раздумьях, куда ехать отдыхать и периодически захожу к ним на сайт, а вдруг появиться что-то интересное, путевочка в хороший отель с хорошей скидкой.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Летала на свой день рождения год назад в Турцию в Кемер, через эту компанию и не пожалела. Отель мне подобрали не дорогой, рядом с морем, прямо на центральной улице Лиман. Забронировали путевки, а через пару дней, мне позвонили из офиса компании и сообщили, что забрать их можно будет прямо перед вылетом, в аэропорту. По прилету в Анталю автобус долго не ждали, хотя видели, что многие оставались, когда мы уже уехали в отель. Шикарный бассейн, аккуратненькие номера, не смотря на то, что отель всего три звезды, сервис там, на высшем уровне. Я всегда боялась летать заграницу, бывают же случаи всяких "непредсказуемостей", но убедилась, что с этой фирмой можно не переживать за организацию и просто наслаждаться отдыхом.