СкидкаТур

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

1 отзыв о туристической фирме «СкидкаТур»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Туристический рынок - не мегамолл. Грандиозных распродаж здесь не бывает, сумасшедших скидок тоже. Даже если очень хорошо поискать в самом дальнем и темном углу, в самом немодном магазине с самым плохим сервисом. Покупая отдых за красивую сумму девять тысяч девятьсот девяносто девять рублей, будьте уверены, что дополнительные сборы добавят к ней еще две трети того же, и вы отдохнете не то чтобы дорого, но и не то чтобы дешево, в общем за вполне ожидаемую реальную сумму. Как все. Сумасшедшим скидкам здесь неоткуда взяться.

    В турагентство "СкидкаТур" я пришла с купоном. Это был, надо сказать, мой первый самостоятельный визит в турагенство вообще. Добавьте крохотный темный офис на задворках самого центра Москвы, рваный линолеум и отсутствие вывески - это было, да, сомнительное мероприятие. К тому же - о "СкидкеТур" часто спрашивают Яндекс, а ответить ему нечего.

    Коротко о главном: с фирмой все в порядке. Они не мошенники, их туристы ездят по купленным путевкам и возвращаются.

    Мой купон стоил десять, в конечном итоге за тур я заплатила почти двадцать две (включая доплату за проживание в одноместном номере). В каком-то смысле это не совсем честно - с другой стороны, о всех доплатах ме сказали заранее, в любой момент мне могли вернуть деньги за купон, и смотри первый абзац отзыва: на туристическом рынке неоткуда взяться сумасшедшим скидкам.

    Несомненный и большой плюс "СкидкиТур" - они действительно очень вежливые. Я звонила им несколько раз, была у них в офисе и слышала как они общаются с проблемными клиентами - действительно очень вежливые. Фирма производит впечатление маленькой, скромной и на совесть работающей. Прием документов до семи, но раз уж вы пришли в семь - окей, до половины восьмого, окей, вы пришли в двадцать минут восьмого - никто не выставит вас за дверь. Если у вас есть вопрос - на него ответят, если на него не могут ответить - скажут когда перезвонить и кого спросить.

    Из минусов: ни разу не позвонили мне сами. Информацию о выезде отправили на емэйл и НЕ ПРОКОНТРОЛИРОВАЛИ, получила ли я его. Теоретически я знала их телефоны (и они отвечают на звонки), но сервис? Впрочем, письмо было подробным и соответствовало правде, встреча с туроператором состоялась, все в порядке.

    Не знаю, как решаются с ними конфликтные ситуации, есть ли они вообще. Последний сезон они очень активны в продаже купонов, если бы случился скандал, об этом уже написали бы в интернете. Не написали - значит пока не было скандалов.

    В целом о турагентстве осталось приятное впечатление, окупонимвайтесь смело:)

Другие места с характеристиками: